İade Politikası

Geri Ödeme Şartları ve Prosedürleri

Dijital Hizmet İadesi

TelAPI bir dijital hizmet (SaaS) servisidir. Hizmetin kullanılmaya başlandığı (ilk çağrının yapıldığı veya asistanın kurulduğu) andan itibaren iade yapılamamaktadır.

Kredi ve Paket İadeleri

Kullanılmayan krediler için satın alım tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunulabilir. Kullanılan dakikalar iade kapsamı dışındadır.

İşlem Süresi

Onaylanan iade talepleri 7-10 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı karta/hesaba geri aktarılır.