Nasıl Yardımcı
Olabiliriz?
TelAPI Agentic AI altyapısının kullanımı, otonom süreç kurulumları ve teknik destek dokümanları.
Tüm Konular
Kurulum ve Başlangıç
Fatura, Ödeme ve Limitler
Takım Yönetimi ve İzinler
Otonom Dijital Personeller (Ajanlar)
Bilgi Bankası (RAG) ve Yapay Zeka Eğitimi
Sesli Asistan & Yapay Zeka Santrali
WhatsApp Business API Süreçleri
Akıllı Web Chat UI
Güvenlik, KVKK ve Veri Gizliliği
Geliştirici API ve Webhook Yönetimi
Sorun Giderme ve Hata Çözümü
Kurulum ve Başlangıç
TelAPI'ye nasıl kayıt olabilirim?
İlk asistanımı nasıl oluştururum?
Kurulum için kodlama bilmem gerekiyor mu?
Şifremi sıfırlamak istiyorum, ne yapmalıyım?
Desteklenen diller nelerdir?
Fatura, Ödeme ve Limitler
Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Paket limitimi aşarsam ne olur?
Kredi kartı güvenliğim nasıl sağlanıyor?
Planımı istediğim zaman yükseltebilir miyim?
İptal ve iade koşullarınız nelerdir?
Takım Yönetimi ve İzinler
Ekibime çalışma arkadaşları ekleyebilir miyim?
Kullanıcılara farlı yetkiler (Rol) verebilir miyim?
Handoff (İnsana Aktarım) bildirimleri hangi kullanıcılara gider?
Otonom Dijital Personeller (Ajanlar)
Otonom Dijital Personel tam olarak nedir?
Duygu analizi yapabiliyor mu?
Asistanımın karakterini (Persona) ayarlayabilir miyim?
Bilgi Bankası (RAG) ve Yapay Zeka Eğitimi
Halüsinasyonu (yanlış bilgi uydurmayı) nasıl önlerim?
PDF veya Excel yükleyebilir miyim?
Web sitemi nasıl okuturum?
Web sitem güncellendiğinde asistanımın bilgileri güncellenir mi?
Sesli Asistan & Yapay Zeka Santrali
Gecikme süresi (Latency) ne kadar?
Müşteri asistanın sözünü kesebiliyor mu? (Barge-in)
Mevcut bulut santralime bağlayabilir miyim?
Görüşme kayıtları tutuluyor mu?
WhatsApp Business API Süreçleri
Müşterilerin attığı ses kayıtlarını (Voice Notes) anlayabiliyor mu?
Kendi özel cep numaramı sisteme bağlayabilir miyim?
Asistan müşteriye katalog linki veya PDF gönderebilir mi?
Akıllı Web Chat UI
Chat Widget'ı sisteme nasıl entegre ederim?
Tasarımı, renkleri ve ikonları değiştirebilir miyim?
Canlı Temsilciye Aktarım (Human Handoff) nasıl çalışır?
Güvenlik, KVKK ve Veri Gizliliği
Sunucularınız nerede barınıyor?
Yüklediğim veriler (PDF'ler) global yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?
Loglar silinebiliyor mu?
Geliştirici API ve Webhook Yönetimi
Function Calling (Aksiyonlar) nedir?
Sohbet sonrası CRM'ime bildirim (Webhook) gelir mi?
Sistemi kendi Backend'ime Headless API olarak bağlayabilir miyim?
Sorun Giderme ve Hata Çözümü
Eklediğim PDF'ten cevap vermiyor, neden?
WhatsApp numaram yasaklandı (Ban), ne yapmalıyım?
Widget web sitemde görünmüyor?