Terk edilen sepetleri kurtarın, 7/24 sipariş desteği verin ve üyelik kayıplarını (churn) otonom tekliflerle önleyen akıllı e-ticaret asistanı.
Personel Eğitimlerini Unutun. 10 Saniyede İşe Başlatın.
Niteliksiz Görüşme, Gereksiz Çağrı Filtreleme, İlgili müşteriyi ayır.
Kargom nerede ve iade soruları destek ekibini yoruyor
Abonelik iptallerinde (churn) manuel müdahale hızı çok düşük
Yoğun kampanya dönemlerinde taleplere yetişilemiyor
Satış Geri Kazanımı - Otonom sepet kurtarma ve akıllı churn engelleme
7/24 otonom kargo ve iade desteği ile personel maliyetini düşürün
İptal riskini anında saptayıp otonom indirim/teklif ile sepeti kurtarın
Flaş indirimleri otonom olarak iletip satış dönüşümünü artırın
Flaş indirimleri ve özel kodları doğru zamanda doğru kitleye otonom olarak iletir.
Yüksek sepet tutarı bırakan müşterileri asistanınız saniyeler içinde arayıp 'Özel İndirim' sunabilir.
Ürün özelliklerini bilir, stok durumunu söyler ve müşteriyi sepete yönlendirir.
İptal butonuna basan üyeleri otonom tekliflerle ikna edip abonelik sürelerini uzatır.
Siz satışlara odaklanırken, TelAPI asistanınız ürün sorularını yanıtlar, kargo takibi yapar ve gece yarısı bile sepet terklerini önler.
İzlediğiniz her konuşma tatil günlerinde, mesai dışında veya destek ekibiniz başka işlemlerle uğraşırken gerçekleşebilir.
TelAPI, e-ticaret sitelerindeki terkedilmiş sepetleri nakde çeviren, müşteri sorularını saniyeler içinde yanıtlayan ve satışlarınızı 7/24 artıran otonom bir satış gücüdür.
"Bir SaaS şirketi olarak dünya genelinde müşterilerimiz var. TelAPI sayesinde gece gelen destek taleplerimiz artık problem değil, fırsat haline geldi."
— Efe Aydın, Product Manager
Satış Destek Uzmanı